Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τον παρόντα ιστότοπο είναι η επιχείρηση που λειτουργεί υπό τον διακριτικό τίτλο Panorama Restaurant, Ηλίου 4, Καβούρι, Βουλιαγμένη 16671.

Για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο panorama.restaurant@yahoo.com ή στο 210 895 1298.

Συλλέγουμε μόνο δεδομένα που είναι αναγκαία για τη λειτουργία του website και την εξυπηρέτηση αιτημάτων:

• Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, θέμα και μήνυμα.
• Αίτημα κράτησης: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, αριθμός ατόμων, ημερομηνία, ώρα, περίσταση, προτίμηση θέσης και προαιρετικές σημειώσεις.
• Τεχνικά δεδομένα ασφαλείας: βασικά server/access logs, όπως IP address, ημερομηνία/ώρα, requested URL και browser/user-agent, στον βαθμό που καταγράφονται από το hosting για ασφάλεια και τεχνική λειτουργία.

Δεν ζητάμε στοιχεία κάρτας ή άλλα στοιχεία πληρωμής μέσω του website.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς:

• για να απαντήσουμε σε ερώτημα ή αίτημα που μας στέλνετε,
• για να εξετάσουμε και να επιβεβαιώσουμε αίτημα κράτησης ή εκδήλωσης,
• για εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία σχετικά με το αίτημά σας,
• για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και τεχνική διαθεσιμότητα του website,
• για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, όπου αυτό απαιτείται.

Η επεξεργασία αιτημάτων κράτησης ή παροχής υπηρεσίας βασίζεται κυρίως στη λήψη μέτρων κατόπιν δικού σας αιτήματος πριν από την παροχή της υπηρεσίας. Η τεχνική ασφάλεια και η εύρυθμη λειτουργία βασίζονται στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης, με σεβασμό στα δικαιώματά σας. Όπου η νομοθεσία απαιτεί συγκατάθεση —όπως για προαιρετικό εξωτερικό περιεχόμενο— ζητείται χωριστά.

Η online φόρμα δεν προορίζεται για συλλογή ιατρικών ή άλλων ειδικών κατηγοριών δεδομένων. Για σοβαρές αλλεργίες ή ιατρικές διατροφικές ανάγκες, προτιμήστε να επικοινωνήσετε απευθείας με το εστιατόριο πριν από την επίσκεψη και να ενημερώσετε το προσωπικό κατά την άφιξή σας.

Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο όσοι είναι αναγκαίο να τα χειριστούν για την εξυπηρέτηση του αιτήματος. Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται τεχνικοί πάροχοι, όπως υπηρεσίες hosting, email και τεχνικής υποστήριξης, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την υπηρεσία τους.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα παραχωρούμε για ανεξάρτητους διαφημιστικούς σκοπούς τρίτων.

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου αυτό συμβαίνει, η διαβίβαση πρέπει να στηρίζεται σε νόμιμο μηχανισμό προστασίας που προβλέπει ο GDPR, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις.

Το Google Maps φορτώνεται μόνο αν επιλέξετε να επιτρέψετε προαιρετικό εξωτερικό περιεχόμενο. Η χρήση του διέπεται και από τους όρους και την πολιτική απορρήτου της Google.

Τα δεδομένα φόρμας επικοινωνίας και κρατήσεων διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για τη διαχείριση του αιτήματος και, κατά κανόνα, όχι περισσότερο από 12 μήνες μετά την ολοκλήρωση της σχετικής επικοινωνίας ή την ημερομηνία της κράτησης, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νόμιμη αξίωση ή υποχρέωση.

Τα τεχνικά logs διατηρούνται για περιορισμένο χρόνο σύμφωνα με τις ρυθμίσεις ασφαλείας του hosting και μόνο όσο είναι αναγκαία για τεχνική διερεύνηση και προστασία του website.

Σύμφωνα με τον GDPR, ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα ή να ασκήσετε αντίρρηση. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για άσκηση δικαιώματος επικοινωνήστε στο panorama.restaurant@yahoo.com. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα των φορμών για αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling που παράγει έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως HTTPS, περιορισμό πρόσβασης, validation στις φόρμες και μηχανισμούς κατά της αυτοματοποιημένης κατάχρησης. Καμία μετάδοση μέσω Internet δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζει η λειτουργία του website, οι πάροχοι ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στο τέλος της σελίδας.